| Gyakran Ismételt Kérdések
|
Általános
Szeretnék egy portálmotort telepíteni, de nem tudom hogy kell. Mit tehetek?
Ügyfeleink maximálisan élvezhetik a Webksk nyújtotta szolgálatásokat. Ebbe beletartozik:
- Fórumportálrendszerek telepítése
- Közösségi, üzleti portálrendszerek telepítése
Már van kész oldalam, átszeretném hozni ide. Hogyan tehetem meg?
Természetesen saját oldalát is áttudjuk költöztetni, legyen az bármilyen portálmotor, vagy torrent oldal.
Új oldalamhoz design-re lenne szükségem, De nem értek hozzá.
Természetesen ügyfeleinknek elkészítünk minden oldalhoz, és kívánsághoz igazodó design-t***
Nem elérhető a szerver, de a pénzt kifizettem. Elszált a pénzem?
Ha bármi gond adódik, egyből törekszünk a hiba elhárítására. a Kiesett napokat természetesen ingyen megkapják ügyfeleink!
Lehetséges-e SMS fizetés?
Jelenleg nincs lehetőség SMS fizetésre. A következő fizetési módok állnak rendelkezésre:
Rózsaszín csekken OTP-s számlára ft befizetés
OTP bankszámlára ft befizetés
OTP bankszámlára ft utalás
Szeretnék mentést csinálni a szerveren található adataimról. Hogyan valósíthtom meg?
A szerveren heti szinten backup készítés van, melyet a rendszer végez, de ügyfeleink adminisztrációs felületből bármikor készíthetnek mentést ftp-ről, mysql fileokról*
* A mentés nem .sql-t készít, hanem a konktrét mysql fileokat menti le!
*** Tervezze meg lennedő oldalának kinézetét, és mi elkészítjük teljesen ingyen. (Több rendelés esetén kis türelmét kérjük!)
Domain
Mennyi idő alatt regisztrálják a domaineket?
Ügyfélszolgálatunk minden nap (hétvégén és ünnepnapokon is) 06:00 - 23:00 óra között üzemel. Nyitvartási időben 3-4 óra alatt regisztráljuk a domaineket.*
.hu domain esetén a magyar jogszabályok értelmében 14 nap várakozási idő van. Ezt követően történik a domain regisztrációja.
Hogyan lehet megváltoztatni a névszervereket?
A domain névszerver beállításainak módosításához elég egy e-mailt küldenie az admin@webksk.hu címre. A névszerver módosításokat korlátlan alkalommal ingyen végezzük el 1-2 órán belül.
* A regisztrációs idő nem tartalmazza az átirányítás idejét! A kívánt helyre való átirányításhoz, szükséges 2db névszerver!
** Opcionálisan, csak xbt trackerrel rendelkező ügyfeleknek
*** Tervezze meg lennedő oldalának kinézetét, és mi elkészítjük teljesen ingyen. (Több rendelés esetén kis türelmét kérjük!)
Tárhely
Milyen tárhelycsomagok vannak?
3 féle tárhelycsomagot kínálunk ügyfeleinknek. A csomaok mérete dinamikus, azaz korlátlan méretü tár, és adatbázishely áll rendelkezésre!
Megrendeltem a tárhelyet. Hogyan tovább?
A rendelést követően kapcsolat felvételre kerül a sor. Majd a webadmin hozzáféréseit megkapják ügyfeleink. Ezt követően 7 napon belül kell kifizetni a tárhely árát.
Rádió
Milyen típusu a rádió szerver?
Icecast v 2.3.2
Megrendeltem a rádiót. Hogyan tovább?
A rendelést követően kapcsolat felvételre kerül a sor. Majd a webadmin hozzáféréseit megkapják ügyfeleink, melyben minden hozzáférést megtalálnak. Ezt követően 7 napon belül kell kifizetni a tárhely árát.
Leszeretném cserélni a hozzáférési jelszavakat. Hogyan tehetem meg?
A webadminban minden beállításra lehetőség van!
Megvannak a hozzáférések. Hogyan rádiózhatok?
A rádió shoutcast kompatibilis, így winamp-al, vagy bármely arra alkalmas programmal sugározni lehet az adást!
AutoDJ-t is rendeltem. Hogyan tudom használni?
1. Először is töltsön fel zenét ftp-n.
2. Frissítse az AutoDJ zenelistáját.
3. Indítsa el az AutoDJ-t.
Ezeket mind az adminisztrációs felületen elvégeheti néhány kattintással! Semmi komoly tudást nem igényel!
Mi az a szignálhang?
A szignálhang arra szolgál, hogy ha valaki elkezdi hallgatni a rádiót, ezt a hangot hallja először. Ez lehet zene, egy bekonferáló szöveg, vagy opcionálisan amit szeretne!
Mi az a zenei backup?
Az AutoDJ-hez feltöltött zenéit kényelmesen bármikor lementheti!
Seed szerver
Nem tudok belépni, a megadott felhasználói nevemmel, és jelszavammal. Mit tegyek?
Töröld a böngésződben a sütiket. Ha továbbra sem tudsz belépni, keresd meg juhostt-t
Nem megy a szerver, mi a teendő?
Ha nem megy valami oknál fogva a szerver, nem kell szólni, mi is tudjuk, és gőzerővel dolgozunk a hiba elhárításán!
Nem megy a szerver, a pénzem pörög... Mi lesz a kiesett napokkal?
Ha a mi hibánkból adódik a leállás, azt természetesen ingyen odaadjuk!
Megszeretném szüntetni bérlői jogviszonyom, hogyan járjak el?
Sokan úgy oldják meg, hogy csak szó nélkül megvárják hogy leteljen az idő aztán eltünnek szó nélkül. Annyi emberség legyen benned, ha nem kívánod a szervert bérelni, szólj előtte!
Lehet-e csak 1 hónapra, esetleg fél hónapra bérelni?
Igen, ez lehetséges megbeszélés alapján.
Mennyi a maximális sebesség?
A maximális sebesség 100 mbit. Ez a szerver maximális sebessége. Ezen osztoznak az ügyfelek.
Milyen kliens található a szerveren, milyen felületen használhatom?
A szerver rtorrent klienst használ, a felhasználók Webksk - Rtgui webes felületen használhatják a szervert!
Mi az a Webksk - Rtgui hogyan kell használni?
Minden bérlőnek elmagyarázzuk a szerver használatát, de mivel teljesen magyar nyelvü, így egy kezdőnek sem jelenthet gondot a használata.
Utorrent klienst szeretnék, megoldható?
Mivel a szerver Linux operációs rendszert használ, így utorrent futtatása terhelő és körülményes lenne.
Miért jobb a Webksk - Rtgui mint más kliensek?
A Webksk - Rtgui-t a Webksk fejlesztette az alap Rtgui rendszerből. A fejlesztés során elsődleges cél volt, hogy az ügyfelek igényeit maximálisan ki tudja elégíteni. A többi klienshez képest gyorsabb, kisebb terhelést produkál, áttekinthetőbb.
A jelenlegi rendszer ezeket tudja:
- Torrent file tracker url módosítás
- Törlés kliensből (beta)
- Név, és jelszó autentikáció
- Óránkénti biztonsági kiléptetőrendszer (beta)
- A torrentek teljes adatának megtekintése
|
|